Politica Cookie-uri

Ultima actualizare: Ianuarie 2025

1. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, tabletă sau smartphone) atunci când vizitați site-ul nostru. Aceste fișiere conțin informații care ajută la îmbunătățirea experienței dumneavoastră de navigare și la furnizarea unor servicii personalizate.

Cookie-urile nu conțin informații care vă identifică personal în mod direct, dar pot stoca informații despre preferințele și comportamentul de navigare pentru a vă oferi o experiență mai bună pe site-ul nostru.

Prin continuarea utilizării site-ului nostru, vă exprimați acordul pentru utilizarea cookie-urilor în conformitate cu această politică.

2. Tipuri de cookie-uri folosite

2.1 Cookie-uri esențiale

Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea corectă a site-ului și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre. Ele sunt setate în general ca răspuns la acțiunile făcute de dumneavoastră care constituie o solicitare de servicii.

Exemple de cookie-uri esențiale:

  • Cookie-uri de autentificare și securitate
  • Cookie-uri pentru coșul de cumpărături
  • Cookie-uri pentru preferințele de limbă
  • Cookie-uri pentru funcționarea formularelor

2.2 Cookie-uri de performanță și analiză

Aceste cookie-uri ne permit să numărăm vizitele și sursele de trafic pentru a putea măsura și îmbunătăți performanța site-ului nostru. Ne ajută să știm care pagini sunt cele mai populare și să vedem cum se mișcă vizitatorii prin site.

Informații colectate prin cookie-uri de analiză:

  • Numărul de vizitatori și durata vizitelor
  • Paginile vizitate și ordinea acestora
  • Sursele de trafic (motoare de căutare, linkuri directe)
  • Informații despre dispozitivul folosit (tip browser, sistem de operare)

2.3 Cookie-uri de funcționalitate

Aceste cookie-uri permit site-ului să își amintească alegerile pe care le faceți și să vă ofere funcții îmbunătățite și mai personale. Pot fi setate de noi sau de furnizori terți ai căror servicii i-am adăugat pe paginile noastre.

  • Reținerea setărilor de limbă și regiune
  • Personalizarea conținutului în funcție de preferințe
  • Reținerea informațiilor din formulare
  • Îmbunătățirea funcționalității site-ului

2.4 Cookie-uri de marketing (dacă aplicabil)

Aceste cookie-uri pot fi setate prin site-ul nostru de către partenerii noștri de publicitate pentru a construi un profil al intereselor dumneavoastră și pentru a vă arăta reclame relevante pe alte site-uri.

În prezent, MealTree nu utilizează cookie-uri de marketing, dar ne rezervăm dreptul de a introduce astfel de cookie-uri în viitor, cu notificare prealabilă.

3. Cookie-uri de la terți

Pe site-ul nostru pot exista și cookie-uri plasate de servicii terțe pentru a îmbunătăți funcționalitatea și experiența utilizatorului:

3.1 Google Analytics

Utilizăm Google Analytics pentru a analiza traficul pe site-ul nostru și pentru a înțelege mai bine cum interactionează utilizatorii cu conținutul nostru. Aceste cookie-uri colectează informații în mod anonim.

3.2 Servicii de plată

Pentru procesarea plăților, utilizăm servicii terțe care pot seta propriile cookie-uri pentru securitate și funcționalitate. Aceste servicii respectă standardele de securitate PCI DSS.

3.3 Suport pentru clienți

Platforma noastră de chat pentru suport poate utiliza cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de comunicare cu echipa noastră de suport.

4. Durata de stocare a cookie-urilor

Cookie-urile pe care le utilizăm au perioade diferite de stocare, în funcție de scopul lor:

4.1 Cookie-uri de sesiune

  • Se șterg automat când închideți browser-ul
  • Folosite pentru funcționalitatea de bază a site-ului
  • Necesare pentru navigarea securizată

4.2 Cookie-uri persistente

  • Rămân pe dispozitivul dumneavoastră pentru o perioadă specificată
  • Perioadă de stocare: între 30 de zile și 2 ani
  • Folosite pentru reținerea preferințelor și analize

Perioada specifică de stocare:

  • Cookie-uri de autentificare: 30 de zile
  • Preferințe utilizator: 1 an
  • Cookie-uri de analiză: 2 ani
  • Cookie-uri funcționale: 6 luni

5. Gestionarea cookie-urilor

5.1 Setări browser

Puteți controla și/sau șterge cookie-urile după cum doriți. Puteți șterge toate cookie-urile care sunt deja pe computerul dumneavoastră și puteți seta majoritatea browser-elor să le împiedice să fie plasate.

Google Chrome

Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date ale site-urilor

Mozilla Firefox

Opțiuni → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și date ale site-ului

Safari

Preferințe → Confidențialitate → Cookie-uri și date ale website-ului

Microsoft Edge

Setări → Cookie-uri și permisiuni site → Gestionați și ștergeți cookie-urile

5.2 Opt-out pentru servicii specifice

  • Google Analytics: Puteți instala add-on-ul de opt-out pentru browser de la Google
  • Cookie-uri de marketing: Vizitați platformele de opt-out industrie

⚠️ Atenție

Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționarea site-ului nostru și poate reduce calitatea experienței dumneavoastră de utilizare.

6. Consimțământul pentru cookie-uri

6.1 Tipuri de consimțământ

Prin utilizarea site-ului nostru, vă exprimați acordul pentru folosirea cookie-urilor în următoarele moduri:

  • Consimțământ implicit: Pentru cookie-urile esențiale (nu necesită acordul explicit)
  • Consimțământ explicit: Pentru cookie-urile de analiză și funcționalitate
  • Opt-in activ: Pentru orice cookie-uri de marketing viitoare

6.2 Retragerea consimțământului

Puteți retrage consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor în orice moment prin:

  • Modificarea setărilor browser-ului
  • Contactarea echipei noastre de suport
  • Utilizarea opțiunilor de gestionare cookie-uri din footer-ul site-ului

7. Protecția copiilor

Site-ul nostru se adresează în principal adulților și seniorilor. Nu colectăm în mod intenționat informații prin cookie-uri de la copii sub 16 ani fără consimțământul părinților.

Dacă luați cunoștință că am colectat accidental informații prin cookie-uri de la un copil sub 16 ani, vă rugăm să ne contactați pentru a lua măsurile de remediere necesare.

8. Actualizări ale politicii

Această Politică Cookie-uri poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în utilizarea cookie-urilor pe site-ul nostru sau modificările în reglementările aplicabile.

Vă vom notifica despre orice modificări semnificative prin:

  • Afișarea unei notificări pe site
  • Actualizarea datei de modificare din headerul acestei politici
  • Trimiterea unei notificări prin email pentru modificări majore

Vă încurajăm să revedeți această politică periodic pentru a rămâne informați despre utilizarea cookie-urilor pe site-ul nostru.

9. Link-uri utile

Pentru mai multe informații despre cookie-uri și gestionarea acestora:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Informații despre protecția datelor și cookie-uri în România

All About Cookies

Ghid complet despre ce sunt cookie-urile și cum să le gestionați

Your Online Choices

Platform pentru gestionarea cookie-urilor de marketing

10. Contact

Pentru întrebări specifice despre utilizarea cookie-urilor pe site-ul nostru sau pentru a exercita drepturile dumneavoastră în legătură cu cookie-urile, vă rugăm să ne contactați.

Date de contact

MealTree SRL

Responsabil cu protecția datelor

Contact prin formularul de pe site-ul nostru

Vom răspunde la întrebările dumneavoastră despre cookie-uri în termen de maximum 5 zile lucrătoare de la primirea solicitării.